| hwq180 |
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| 8D問題分析和解決方法 |
8D問題分析和解決方法
【備注說明】本培訓班全年循環開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【培訓對象】現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員、質量管理人員、產品設計與開發人員等
【課程背景】
所謂8D方法 (eight disciplines)，又稱團隊導向問題解決步驟，是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數低于其應有值時有關問題的解決。
●此方式是團隊運作導向以事實為基礎，避免個人主見的介入，使問題的解決能更具條理。
●此方式宜由公司各部門人員的共同投入，求得創造性及永久性的解決方案。
●此方式可適用于任何問題，而且能促進相關目標的各部門間有效的溝通。
【課程目標】
●了解問題解決的工具和技巧；
●掌握使用8D方法實施閉環糾正預防措施；
●使現場管理人員、生產制造人員、質量技術人員、工藝人員等掌握有效、系統的解決問題的方法和思路，能在最短的時間內消除不良，恢復生產，保證交付，降低成本，提高解決問題的效率。
【課程大綱】
一、問題縱橫
●問題的基本概要
●掌握問題的要領
●如何發現浪費
●增值與非增值
●PDCA 與 CA-PDCA 循環輪及 SDCA應用
●8D的職責與目標
●8D的應用條件
二、1D與2D
1）1D、成立小組與職責
●小組的構成和目標
●小組的協作與工作
●小組的建設
2）2D、陳述問題與頭腦風暴
●發現并收集問題
●提問的技術
●魚刺圖分析
●頭腦風暴的活動過程和實施規則
●二八法則
●ABC 分析法
●5W1H
三、3D、4D和5D
1）3D、解決及驗證臨時糾正措施
●找出和選擇最佳 “ 臨時糾正措施""
●決策
●實施，并作好記錄
●驗證
2）4D、確認并驗證問題出現的根本原因
●五五追究法
●確定和評估根本原因
●方法與步驟
●驗證
●控制計劃
3）5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
●重新評估臨時措施，如必要重新選擇
●驗證
●管理層承諾執行永久糾正措施
●控制計劃
四、6D、7D和8D
1）6D、執行永久解決問題的糾正措施
●執行糾正措施的步驟
●問題的預防與跟蹤
●證實糾正措施實施的效果
●執行永久糾正措施，廢除臨時措施
●控制計劃
2）7D、差錯預防 - 防止再發生
●差錯的種類
●選擇預防措施
●驗證有效性
●領導的責任
●總結
3）8D、恭賀小組
●制定改善成果表
●成果匯報
●表彰
五、8D中常用工具串講
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7
【講師介紹】
康老師，畢業于華東交通大學經濟管理系經濟學學士、中國科技大學管理工程學士， IRCA國際注冊審核員 、QS9000：1998版通用培訓結業、品士 ：TS16949審核員培訓合格，曾在多家知名企業擔任品保主管及講師職位，康老師擅長QS9000 、ISO9000 、ISO14001 、VDA6.1、 EAQF、AVSQ、TS16949、YYO287、EN46000、TQM、TPM、5S、QCC、QC七大法、QFD、DOE、SPC；目標管理、績效管理、項目管理、現場改善、工業工程、精益生產、六標準差、競爭力領先工程、中基層干部培訓、杰出班組長；UL CCC S－MARK CE等課程，曾為上百家企業進行培訓，獲得學員的一致好評。 |
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