| hwq180 |
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| 問題分析與解決的8D手法實務 |
問題分析與解決的8D手法實務
【培訓日期】2009年6月27日-28日
【培訓地點】深圳
【備注說明】本培訓班全年循環開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【培訓對象】工廠總經理、廠長及各制造相關部門經理、主管以及工程師生產一線質量相關的及相關管理、技術人員、質量管理代表、供應方與分承包方、品質主管、產品設計和過程設計工程師、設計部主管、工程部主管、品質管理人員、采購主管、生產主管等
【課程背景】
現今是競爭激烈的時代，科技產品生命周期都很短，企業主都苦思如何在產業界先人一步，進而在在消費市場上占有一席之地，所憑借的是知識經濟，也就是激發員工問題分析與解決的能力，去設計創造不同且新穎的產品，以滿足市場需求。一家公司若能善用員工問題分析與解決的能力，將可成為企業追求創新與挑戰的一股力量。鼎志咨詢的本課程介紹問題分析與解決的邏輯思考模式，并運用8D手法，達成解決問題與提升品質。
【課程大綱】
一、8D：8DISCIPLINES定義
●8D：8Discplines of Problem Solving解決問題的8個步驟
●8D 是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，并提出永久解決及改善的方法，比改善行動報告更加地嚴謹
二、8D的本質：問題解決程序
●問題的基本概要
●掌握問題的要領
●如何發現浪費
●增值與非增值
●PDCA 與 CA-PDCA 循環輪及 SDCA應用
●8D的職責與目標
●8D的應用條件
三、8D步驟說明－－G8D步驟G8D Additional Portions
1）1D、成立小組與職責
●小組的構成和目標
●小組的協作與工作
●小組的建設
2）2D、陳述問題與頭腦風暴
●發現并收集問題
●提問的技術
●魚刺圖分析
●頭腦風暴的活動過程和實施規則
●二八法則
●ABC 分析法、5W1H
3）3D、解決及驗證臨時糾正措施
●找出和選擇最佳“ 臨時糾正措施"
●決策
●實施，并作好記錄
●驗證
4）4D、確認并驗證問題出現的根本原因
●五五追究法
●確定和評估根本原因
●方法與步驟
●驗證
●控制計劃
5）5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
●重新評估臨時措施，如必要重新選擇
●驗證
●管理層承諾執行永久糾正措施
●控制計劃
6）6D、執行永久解決問題的糾正措施
●執行糾正措施的步驟
●問題的預防與跟蹤
●證實糾正措施實施的效果
●執行永久糾正措施，廢除臨時措施
●控制計劃
7）7D、差錯預防 - 防止再發生
●差錯的種類
●選擇預防措施
●驗證有效性
●領導的責任
●總結
8）8D、恭賀小組
●制定改善成果表
●成果匯報
●表彰
四、8D中常用工具串講
●QC舊七手法和新QC七手法的應用
●舊品管七大手法定義與應用關系
●層別法、檢查表、直方圖的制作步驟和案例、練習
●過程控制理論與控制圖的制作步驟和案例、練習
●散布圖、因果圖、柏拉圖的制作步驟和案例、練習
●新品管七大手法與在品質活動中意義、作用與定義
●箭形圖法、PDPC法、親和圖法的制作步驟和案例、練習
●關聯圖法、系統圖法、矩陣圖法制作步驟和案例、練習
●矩陣數據解析法制作步驟和案例、練習
五、如何應用8D手法解決問題與案例分析
●知名臺資企業8D手法運用案例分析
六、案例分析、課程總結、考試
【講師介紹】
周老師，多年工作經驗，先后在知名民營企業、外資企業任職品質經理、生產經理、管理代表、質量總監。具有很豐富的企業管理策劃和現場管理經驗。豐富的閱歷和經驗，不斷的學習和成長，使周老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優秀的企業咨詢師、著名的企管顧問，已進行管理咨詢的企業共計200多家，培訓人次達3萬人次。周老師擅長企業現場管理，從企業生產管理到品質管理，均具有獨到的見解、實踐經驗和實際應用成果，能實實在在地為企業提供個性化的解決方案。周老師為企業度身定制的內訓課程，能透析現場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤，更是企業現場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有6年講師經歷的周老師的授課，風格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。多家著名企業做過基層主管、優秀班組長等內訓課程，深受企業好評，客戶滿意率95%以上。
周老師曾服務過的部分企業有：翡翠滕器、深圳美奇公司、深圳信義集團、廈門通士達汽車照明、深圳華豐隆玩具、深圳粵海集團、深圳比亞迪汽車電子、標帆集團、深圳南和公司、惠州廣進汽車電子、東莞三井、東莞APM、聯光電器、雅士電子、中嘉電子、臺育鞋廠、科威標識、廣州旺旺集團、科立達機械、易尚周際展示等。
【會員報名】
1．培訓費用：2200元/人（含培訓費、講義費、茶點費）
2．報名電話：010-51600571 010-51600671 010-51264223
3．值班手機：13683686366 齊老師； 傳真 010-51411743
4．報名方式：電話報名--><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>淘寶網女裝夏裝新款</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>不錯</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用去眼袋眼霜推薦</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>效果好的</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>沐浴露品牌推薦</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>防曬</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>眼霜什么牌子的好</font></a>填寫報名表-->發出培訓確認表
5．備 注：如課程已過期,需更多課程,請訪問我們的網站，查詢最新課程
6．網 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓網 最專業的講師的團隊） |
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