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| 廣州kpi公開課，廣州kpi培訓，關鍵性績效指標培訓 |
廣州kpi公開課，廣州kpi培訓，關鍵性績效指標培訓
“ 關 鍵 績 效 ” 指 引 成 功
--從KPI戰略到KPI執行
沒有指標,老板為員工打工
指標太多，員工為指標打工
指標沒有和戰略結合，結果南轅北轍
指標和薪酬掛鉤不合理，按下葫蘆起了瓢
指標定義不清楚，互相扯皮
目標制定不合理，討價還價
到底該選擇什么類型的指標來落實企業發展戰略？
怎樣才能找到關鍵考核指標？
指標如何分解才能保證考核順利實施、激勵到位?
蔡 巍
知名績效管理專家、咨詢培訓師；MBA。為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的上百家企業提供過績效管理的咨詢服務。
與姜定維先生合著出版了《奔跑的蜈蚣如何以考核促進成長》；《平衡記分，保證發展》，《拿多少，業績說了算》，《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》等專著，受到了管理界的推崇。2004年6月，蔡巍、姜定維出版了國內第一本系統和深入闡述KPI的專著《KPI關鍵績效指引成功》。
蔡老師同時也是《經濟觀察報》、《銷售與市場》、《經理人》、《人力資本》的專欄作者，他們原創的《獵狗與兔子》的故事，被廣為傳播。
有案可依
蔡老師曾深入輔導和培訓過的客戶包括：創維集團、彩虹科技、好利來集團、新農化工、鵬開電信、萬佳樂燃氣、大富豪家私、北京網通、格力集團、華寧制衣、蘭江地產機構、廣西水電工程局等數十家企業集團
共同見證
聽過很多關于績效考核的課程，但都是理論居多，實操技能較少，蔡老師的課程把“KPI”從簡單到復雜，又從復雜到簡單，在互動的過程中總能給人“茅塞頓開”的感覺。
廣州移動培訓中心--韋經理
以前只是看過蔡老師“KPI------關鍵績效指引成功”，看書后只是“深有感悟”；但聽課后有了思路和方法；還有如何“權重”的技巧。
摩托羅拉廣州公司--姚經理
尤其是企業戰略“KPI”的分解、目標制定、操作實施給了我很大的啟示。
美的空調事業部--羅總
謝謝蔡老師以咨詢師的角度，給我們來了一次“KPI腦力風暴”；讓我更進一步認識到“KPI”從企業戰略到具體執行過程中的巨大作用。
風神汽車產業基地--戴經理
K P I 、 B S C 實 戰 訓 練
課程目的
● 認識績效管理的重要性 ● 學習考核的方法，重點學習KPI與平衡計分卡
● 了解績效管理推進中的問題
課程大綱
引子
一、績效考核的方法
1、考核方法比較
2、絕對的考核方法；
3、相對的考核方法；
二、明確你的目標
1、什么是目標？
2、目標與任務；
3、什么是指標與指標的性質；
4、選擇指標的標準；
5、什么是KPI；
6、指標的類型
7、練習：尋找衡量指標；
三、建立公司級的KPI
如何尋找KPI呢？為什么你認為這些是KPI的指標
就是KPI呢？
尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？
1、價值樹法；
2、魚骨圖與頭腦風暴法
3、關鍵結果領域法；
4、關鍵成功因素法；
5、練習某連鎖機構的關鍵成功因素練習；
6、目標策略法
7、練習，為某公司建立關鍵業績指標體系；
四、平衡計分卡
1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎？
平衡計分卡的本質；
2、戰略與平衡計分卡有什么關系？戰略與戰略地圖；<a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>御淑堂減肥組合</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>曬后</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>最好用bb霜</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>保濕</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>安瓶是什么</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>推薦</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>什么牌子去黑眼圈眼霜好</font></a>
3、練習某公司的戰略地圖練習；
4、平衡計分卡是按照長期、中期、
還是短期計劃制定？平衡計分卡與
企業的長期、中期、短期規劃；
5、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？
6、練習某公司的平衡計分卡練習；
7、公司級的平衡計分卡如何落實下去呢？
平衡計分卡的落實；
五、如何分解KPI
KPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎，
但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，
如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？
1、如何分解KpI上一級指標與下級指標的關系
2、指標的責任人
3、指標分解中的注意問題
4、案例分析與練習
六、確定目標KPI的計分方式
找到了衡量指標就可以了嘛？如何確定目標呢？超過了目標應該計多少分？沒有達到目標應該得多少分？
1、設定目標的痛苦；
2、設定目標的原則；
3、KPI的計分方法；
七、績效管理的周期
年底成績是每個月成績的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？ 不同的業務類型與職能部門在考核的周期上有什么區別呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、長周期與短周期；
3、不同層次與職能部門的周期；
4、指標的組合方式；
八、指標詞典的編制
指標找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?
1、為什么需要定義KPI
2、編制KPI詞典需要注意哪些內容；
3、KPI定義練習；
九、主基二元考核法
關注了關鍵業績指標，非關鍵業績指標怎么辦？不關注非關鍵業績指標是否會出問題？如果全面關注關鍵業績指標和非關鍵業績指標，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？
1、KPI所無法解決的問題；
2、主要績效與基礎績效的關系；
3、如何在實踐中運用主基二元考核法；
十、KPI與薪酬掛鉤
考核如果無法落實到個人利益上，往往是無效的，那么，運用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？
1、薪酬與KPI的周期；
2、績效薪酬的幾個模式；
3、績效薪酬的比例；
4、績效薪酬中要注意的幾個問題；
5、練習：某公司營銷總監的KPI如何與薪酬掛鉤
十一、推行績效管理所遇到的問題
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？
1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責；
2、推行績效管理在溝通上的難點；
3、績效管理與企業文化；
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