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      主題:討論:如何對(duì)(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進(jìn)行考核? 2007/1/12 15:55:43  
       牛人
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    1 
    討論:如何對(duì)(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進(jìn)行考核?
         
         討論:如何對(duì)(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進(jìn)行考核?
        
         企業(yè)管理歸根到底是對(duì)人的管理,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核,進(jìn)一步是要對(duì)人的技能進(jìn)行培養(yǎng),但對(duì)其培訓(xùn)后,不可能單純的靠考試成績(jī),因?yàn)槲业淖罱K目的是希望被培訓(xùn)者應(yīng)用到工作中去,為企業(yè)帶來(lái)效益!如何對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核?
        
         還有,當(dāng)培訓(xùn)是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)做,那對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,主體我認(rèn)為應(yīng)該是:
         1.對(duì)培訓(xùn)公司提供的服務(wù)進(jìn)行考核;
         2.對(duì)培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行考核;
         3.對(duì)受培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核;
         4.接受培訓(xùn)的單位對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的配合與支持;
        
         最近,給某公司做了一次"中層管理技能"的內(nèi)訓(xùn),大概情況是這樣的:
        
         #培訓(xùn)實(shí)施20天前:
         某公司老總電話咨詢(xún)"中層管理技能"的內(nèi)訓(xùn)情況,第一次初步溝通,表示課程大綱很適合自己企業(yè).
        
         #之后10幾天:
         打電話去對(duì)方公司都一直太忙,不能找到老總,也不能找到培訓(xùn)&人事經(jīng)理.
        
         #培訓(xùn)實(shí)施5天前:
         上午---對(duì)方公司老總再來(lái)電話,并表示馬上要出國(guó)了,培訓(xùn)應(yīng)該馬上實(shí)施.于是發(fā)詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)過(guò)去.
         下午---對(duì)方公司老總秘書(shū)表示培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)老總已經(jīng)簽字通過(guò).要簽培訓(xùn)合作協(xié)議.
         2小時(shí)后互相簽好協(xié)議了.
        
         #培訓(xùn)實(shí)施后:
         學(xué)員對(duì)7大方面,32項(xiàng)培訓(xùn)效果打分,平均為87分;
         對(duì)方人力資源部2個(gè)主要負(fù)責(zé)人表示,個(gè)人對(duì)培訓(xùn)總體感覺(jué)一般,并不好,60分左右;
         我個(gè)人對(duì)培訓(xùn)老師的表現(xiàn)感覺(jué)普通,70分左右;
        
         我負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目也十幾個(gè)了,從來(lái)沒(méi)有人反映"總體感覺(jué)并不好",也沒(méi)有低于80分的.
         這次培訓(xùn)雖然沒(méi)有大的以外發(fā)生,但是60分的評(píng)價(jià)確實(shí)讓人思考……
        
         希望各位專(zhuān)業(yè)人士,就---如何對(duì)(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進(jìn)行考核?的問(wèn)題進(jìn)行討論
        
    2007/1/12 15:55:43
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       pcktv
     
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    2  
    如何對(duì)(內(nèi)訓(xùn))培訓(xùn)效果進(jìn)行考核?
         
         一些培訓(xùn)的效果并不是立桿見(jiàn)影的,所以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的途徑很難確定,尤其是對(duì)中層以上管理人員的培訓(xùn),有可能培訓(xùn)了10次,可是僅有2次是對(duì)其實(shí)際有用的或是對(duì)其工作范圍有幫助。
        
         樓上的情況,可能是老總干預(yù)了人力資源部的工作,他都把事情定了,其中可能存在的問(wèn)題人力資源部也許沒(méi)有了解,沒(méi)有協(xié)調(diào)好。
        
    2007/1/12 16:08:12
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