| marylily |
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| [原創]壓力和情緒管理 |
壓力和情緒管理
時間：2006年10月28日(1天) 地點：北京中關村客座公寓博思園
 認識壓力
 什么是壓力？
 壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
 壓力的來源：工作、休閑、人際、經濟、身體、心靈（價值觀和態度）
 壓力如何產生：壓力源——個體知覺——認識評價——行為表現
 壓力導致的結果：利壓和害壓
 壓力影響生理/心理/社會行為
 生活中常見的壓力來源
 工作場景中的壓力產生：公司期望值與個人期望值之間的不一致
 如何處理壓力
 個人壓力管理：認識自己的心理防衛機制，核心價值觀
 突發性情景的壓力處理
 壓力的處理技巧
 問題解決策略：尋求協助；設計解決方案；直接行動。
 情緒減低策略：抒發情緒，逃避，再認知，區分責任。
 放松訓練
 組織的壓力管理
 組織中壓力產生的因素
 組織管理者的壓力與機構的變革
 組織機構壓力管理策略
 壓力抒解的方法與步驟、演練
 確認壓力管理方法是否有效
 測量你的方法是否有效
 你的壓力狀況
 EQ與工作壓力、生活壓力的關系
 情緒壓力的起源
1. 工作性質，生活事件
2. 工作環境，生活情境
3. 社會因素與個人需求沖突
4. 個人期望
5. 競爭因素
6. 個性因素
7. 人際關系
8. 專長因素
9. 身體狀況
10. 家庭因素
 情緒壓力與挫折反應方式
1. 面對問題尋求解決
2. 逃避問題
3. 直接攻擊
4. 間接攻擊
5. 自我防衛
 化解情緒壓力的方法
 提高EQ的方法，做自己情緒的主人
（一）明確的自我觀念，適當的期望水平
（二）樂在工作，樂于與人交往
（三）與環境保持良好的接觸
（四）常保持滿意的心境
（五）客觀的評估他人與認可他人
（六）適當的情緒疏導與適當的表達批評的方法
 EQ提高與演練
（一） 合理情緒治療（RET）
（二） 溝通分析訓練（TA）
（三） 同理心訓練（empathy）
（四） 壓力調適與情緒發泄演練
（五） 角色扮演與情緒疏導
授課講師：
單老師：
北京世紀國研經濟管理咨詢中心專職培訓師、二十一世紀管理培訓網壓力管理高級顧問、世紀華盛顧問有限公司高級顧問、中國人力資源網專家團成員、國內多家企業管理顧問、培訓師。中國國際公共關系協會高級會員。
熟悉教練技術，對體驗式培訓有深刻的認識，近年開始將教練技術與心理輔導技術相結合，直接有效地達到助人自助的目標，有著多年的培訓與咨詢經歷。
單老師服務過的企業有：建設部信息中心、浙江省經濟學會、江西省科協、約克（中國）、中國農業與工程機械進出口總公司、中工國際股份有限公司、海信集團、德力西集團、重慶電信公司、建行北京分行、人行武漢分行、大慶石油管理局、江西長運集團、沈陽飛機工業集團61廠、深圳鹽田港集團、紅太陽集團等等
授課方式：采用講授、案例分析、啟發式、互動式教學。
費用與報名方法:
培訓費用：980元/人［含培訓費、資料、午餐費以及茶點等費用，外地學員可協助安排食宿，費用自理。］
聯系電話：010-82864017-22
聯系人：陳小姐
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