| 行知青年 |
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| 等級：論壇游俠(一級) |
| 積分：218分 |
| 注冊：2005-1-21 |
| 發表：60（46主題貼） |
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| 管理咨詢的特點 |
創造性：企業管理咨詢的目的在于幫助企業提高經營管理水平和競爭能力，為達到此目的，必須探索出一條可行的道路。這種探索既表現在用新的思維方式、新的觀點去觀察客戶企業的現狀，分析其存在的問題及原因，也表現在以科學的態度和創新精神，去設計切實可行又有所突破的改革方案。 系統性：在管理咨詢活動中，咨詢顧問要用系統的觀點去分析客戶企業，全面地把握客戶的內外情況，在分析問題原因時，充分注意各方面的相互關系；在提出改革方案時，充分考慮到某一方面改革對其他方面乃至整個企業的影響，兼顧企業局部利益和整體利益、近期利益和長遠利益的要求，力求達到整體效果最佳。
合作性：在整個咨詢過程中，咨詢小組成員必須相互協作，咨詢小組和客戶之間必須密切配合。 獨立性：咨詢顧問所從事的工作不為企業領導人的意見或企業職工的情緒所左右；他們根據調查研究、科學分析得出的結論，不因外部的干預而輕易地改變；咨詢人員獨立地思考工作方法，貫穿于整個咨詢過程。
科學性：管理咨詢工作的整個過程都建立在科學分析的基礎上，這種科學分析不僅必須運用科學的理論、知識和方法 ，而且必須按照嚴格的工作程序來工作。
藝術性：咨詢機構要在了解客戶領導及企業文化的基礎上，慎選咨詢顧問和工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨詢意見被客戶理解和接受。
艱苦性：管理咨詢工作體力、腦力勞動的繁重和精神壓力與負擔十分沉重。
管理咨詢企業的特點
咨詢企業不同于以生產經營為主的企業、以商品批發為主的企業、以商業零售為主的企業，也不同與以科技開發為主的企業，它是為社會、企業等解決各類實際問題的"智慧"生產者，是"頭腦公司"。
咨詢企業構成環節與一般企業區別在于其投入主要是咨詢專家，因此咨詢專家是構成企業的關鍵要素，這就要求有足夠的專家群體以及專家網絡才能適應咨詢市場變化的需要。如果說咨詢企業在市場競爭短期內主要體現為知識產品的價格與質量的競爭，那么，從長期來看，這種競爭實際是咨詢企業核心能力的競爭。而核心能力的競爭是知識體系的集合，咨詢企業的發展關鍵不在于資本而在于人才。咨詢企業必須依靠自己的人才優勢，才能獲取咨詢市場的競爭優勢。 咨詢企業是以自己的知識、智慧和經驗，幫助別人成功，它的產品不同于實物形態的產品，客戶付款后和咨詢報告的提交并不等于交換完成。
咨詢企業所銷售的并非知識產品（咨詢報告），而是知識產品對解決客戶實際問題所能提供的服務。 咨詢企業的"產品"不能復制，因客戶而異，不是千篇一律。因此，必須有系統的咨詢理論與方法為指導，把源于咨詢實踐的不同的咨詢案例所采用的咨詢思路、方法、技巧不斷加以提煉總結，形成高于實踐的指導性"咨詢產品"，以不斷適應發展中咨詢市場的需求。因此，咨詢企業開展工作的基礎是建立在不斷學習、研究、總結而不僅僅是單純經驗之上。
咨詢公司的專家必須融入自己的團體中，才能使資產的知識形成"生產力"，同時也要十分注重以互動的方式與客戶共同工作，所形成的咨詢產品會營造推進客戶變革的最有利條件。
客戶與咨詢公司不單純是、也不是短暫的交易活動，應看成是一種連續的、長期的、互利、互促的伙伴關系。
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