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     　　第三章：靈活有效的激勵(lì)手段

     　　有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái)，為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。

     　　25.鯰魚(yú)效應(yīng)：激活員工隊(duì)伍

     　　26.馬蠅效應(yīng)：激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

     　　27. 羅森塔爾效應(yīng)：滿懷期望的激勵(lì)

     　　28. 彼得原理：晉升是最糟糕的激勵(lì)措施

     　　29.“保齡球”效應(yīng)：贊賞與批評(píng)的差異

     　　30.末位淘汰法則：通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力

     　　31.默菲定律：從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

     　　32.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)

     　　33.比馬龍效應(yīng)：如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)

     　　34.橫山法則：激勵(lì)員工自發(fā)地工作

     　　35.肥皂水的效應(yīng)：將批評(píng)夾在贊美中

     　　36.威爾遜法則：身教重于言教

     　　37.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權(quán)力

     　　38.藍(lán)柏格定理：為員工制造必要的危機(jī)感

     　　39.赫勒法則：有效監(jiān)督，調(diào)動(dòng)員工的積極性

     　　40.激勵(lì)倍增法則：利用贊美激勵(lì)員工

     　　41.倒金字塔管理法則：賦予員工權(quán)利

     　　42.古狄遜定理：不做一個(gè)被累壞的主管




     　　第四章：溝通是管理的濃縮

     　　松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。

     　　43.霍桑效應(yīng)：讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)

     　　44.杰亨利法則：運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式

     　　45.溝通的位差效應(yīng)：平等交流是企業(yè)有效溝通的保證

     　　46.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽(tīng)

     　　47.踢貓效應(yīng)：不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿

     　　48.雷鮑夫法則：認(rèn)識(shí)自己和尊重他人

     　　49.特里法則：坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤



     　　第五章：崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神

     　　比爾·蓋茨說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。”建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。

     　　50. 華盛頓合作定律：團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加

     　　51. 木桶定律：注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)

     　　52.苛希納定律：確定最佳管理人數(shù)

     　　53.凝聚效應(yīng)：凝聚力越大，企業(yè)越有活力

     　　54.懶螞蟻效應(yīng)：懶于雜物，才能勤于動(dòng)腦

     　　55.蟻群效應(yīng)：減掉工作流程中的多余

     　　56.飛輪效應(yīng)：成功離不開(kāi)堅(jiān)持不懈的努力

     　　57.米格—25效應(yīng)：整體能力大于個(gè)體能力之和




     　　第六章：決策是管理的心臟

     　　管理學(xué)家西蒙指出：“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。

     　　58.儒佛爾定律：有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提

     　　59. 吉德林法則：認(rèn)識(shí)到問(wèn)題就等于解決了一半

     　　60.手表定律：別讓員工無(wú)所適從

     　　61.皮爾斯定律：完善培養(yǎng)接班人制度

     　　62.羊群效應(yīng)：提升自己的判斷力，不盲目跟風(fēng)

     　　63.自來(lái)水哲學(xué)：大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品

     　　64.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則：儲(chǔ)存資金，以應(yīng)付不時(shí)之需

     　　65.巴菲特定律：到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資

     　　66.吉格勒定理：設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分

     　　67.卡貝定律：放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義

     　　68.布利丹效應(yīng)：成功始于果敢的決策

     　　69.普希爾定律：再好的決策也經(jīng)不起拖延

     　　70.沃爾森法則：把信息和情報(bào)放在第一位

     　　71.哈默定律：天下沒(méi)有壞買(mǎi)賣

     　　72.隧道視野效應(yīng)：不能缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)和洞察力

     　　73.青蛙法則：時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)

     　　74.墜機(jī)理論：依賴“英雄”不如依賴機(jī)制

     　　75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復(fù)雜化

     　　76.帕金森定律：從自己身上找問(wèn)題

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