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    中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)典案例
     
     
         
    中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)典案例

        
           改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)企業(yè)界涌現(xiàn)了一批以喝中國(guó)米湯為主、兼服洋參含片的本土管理精英。他們的管理案例值得加以總結(jié)和借鑒。
        
           【分槽喂馬】
        
           ●典出:據(jù)戰(zhàn)國(guó)野史記載:蒙古馬能負(fù)重,大宛馬善奔跑。某家恰養(yǎng)有大宛、蒙古二馬,喂則同槽,臥則同廄。但是,相互踢咬,兩敗俱傷,主人不勝其惱。求之伯樂(lè),伯樂(lè)瞥之,建議分槽喂養(yǎng)。主人從此輕松駕馭二馬,家業(yè)遂興。
        
           ●案例
        
           正選案例:聯(lián)想分拆,二少帥分掌事業(yè)空間2001年3月,聯(lián)想集團(tuán)宣布“聯(lián)想電腦”、“神州數(shù)碼”戰(zhàn)略分拆進(jìn)入到資本分拆的最后階段,同年6月,神州數(shù)碼在香港上市。
        
           分拆之后,聯(lián)想電腦由楊元慶接過(guò)帥旗,繼承自有品牌,主攻PC、硬件生產(chǎn)銷(xiāo)售;神州數(shù)碼則由郭為領(lǐng)軍,另創(chuàng)品牌,主營(yíng)系統(tǒng)集成、代理產(chǎn)品分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制造。
        
           至此,聯(lián)想接班人問(wèn)題以喜劇方式塵埃落定,深孚眾望的“雙少帥”一個(gè)握有聯(lián)想現(xiàn)在,一個(gè)開(kāi)往聯(lián)想未來(lái)。曾經(jīng)長(zhǎng)期困擾中國(guó)企業(yè)的接班人問(wèn)題,在聯(lián)想老帥柳傳志的“世事洞明”的眼光下,一笑而過(guò)。
        
           備選案例:李嘉誠(chéng)敲定家業(yè)接班人。
        
           性格沉穩(wěn)、作風(fēng)踏實(shí)的長(zhǎng)子李澤矩被立為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)新掌門(mén)人,崇尚自由創(chuàng)新、同時(shí)喜歡作秀的次子李澤楷另創(chuàng)TOM.COM事業(yè)。
        
           ●未來(lái)啟示
        
           柳傳志分槽喂馬對(duì)其他企業(yè)的意義在于:
        
           ①人才最好從系統(tǒng)內(nèi)培養(yǎng);②培養(yǎng)一批而不是單個(gè)接班人,讓他們?cè)谙嗤挠螒蛞?guī)則下跑出高下;③如果有幸得到難分軒輊的賽馬結(jié)果,千萬(wàn)珍惜這種幸福,不要輕易把寶馬送人,尤其是送給敵人;④把跑道劃開(kāi),一定要清晰、明白、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貏濋_(kāi);假如一方受扼,另一方可以立即出手相助。
        
           【欲取先予】
        
           ●典出:《道德經(jīng)》第36章:“將欲去之,必固舉之;將欲奪之,必固予之。”后兩句的意思就是:想要奪取它,必須暫時(shí)給予它。
        
           ●案例
        
           正選案例:蒙牛號(hào)召“向伊利學(xué)習(xí)”
        
           1998年底,原伊利副總牛根生出走伊利,創(chuàng)辦蒙牛。對(duì)中國(guó)乳業(yè)來(lái)說(shuō),伊利就是一所“黃埔軍校”。伊利把牛根生從一個(gè)刷奶瓶的小工培養(yǎng)成一個(gè)呼風(fēng)喚雨的人物,伊利依托“公司連基地,基地連農(nóng)戶(hù)”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式也被蒙牛當(dāng)仁不讓地“拿來(lái)”,并且做得更到位、更徹底。牛根生還別出心裁地在產(chǎn)品包裝盒上印上“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,向伊利學(xué)習(xí)”的口號(hào),蒙牛的第一塊廣告牌也非常“乖巧”地寫(xiě)著“做內(nèi)蒙古第二品牌”。
        
           正因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng)的模式,伊利和蒙牛的發(fā)展速度都非常驚人。尤其是蒙牛,創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史無(wú)前例的成長(zhǎng)速度,由名不見(jiàn)經(jīng)傳飆升到現(xiàn)在的前五之列,而牛根生充滿(mǎn)玄機(jī)的“伊利和蒙牛遲早要走在一起”的言語(yǔ),給伊利一個(gè)什么樣的信號(hào)呢?
        
           備選案例:萬(wàn)科賣(mài)身華潤(rùn)
        
           2000年,由于原大股東深特發(fā)遭遇資金障礙,及在發(fā)展戰(zhàn)略上深感受制,萬(wàn)科創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、精神領(lǐng)袖王石力主把萬(wàn)科賣(mài)給華潤(rùn),同時(shí)擁有華遠(yuǎn)、萬(wàn)科的“華潤(rùn)置地”立即變成中國(guó)第一房地產(chǎn)巨頭。王石的董事長(zhǎng)自然做不成了,包括華潤(rùn)人都不理解王石的這種舉動(dòng),但是,事情的發(fā)展證明了王石的遠(yuǎn)見(jiàn):萬(wàn)科的發(fā)展顯然也更加游刃有余了。
        
           ●未來(lái)啟示:
        
           蒙牛的做法是恰到好處地運(yùn)用了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的“比附效應(yīng)”;萬(wàn)科的做法則是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的武功新解。隨著“國(guó)進(jìn)民退”進(jìn)程的加快,可以預(yù)見(jiàn)越來(lái)越多的經(jīng)理人會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者,另辟一方事業(yè)空間。事實(shí)上,對(duì)于“小狗”企業(yè)來(lái)說(shuō),要生存無(wú)非兩條路,一是造勢(shì),一是借勢(shì)。
        
           【撒豆成兵】
        
           ●典出:《封神演義》寫(xiě)聞仲與姜尚大戰(zhàn)岐山,由于商朝軍隊(duì)得到申公豹一幫道友相助,西周軍隊(duì)漸漸不支。關(guān)鍵時(shí)刻,姜尚得到燃燈古佛相助,撒豆成兵,反敗為勝。
        
           ●案例
        
           正選案例:TCL“渠道為王”
        
           上個(gè)世紀(jì)90年代中期,當(dāng)長(zhǎng)虹與康佳爭(zhēng)雄時(shí),卻是韜光養(yǎng)晦的老三TCL真正抓住了夾縫中的機(jī)會(huì)。是時(shí),以長(zhǎng)虹為代表的彩電企業(yè),大多采用大戶(hù)代理制,逐漸導(dǎo)致終端失控,在此情況下,TCL提倡速度制勝,TCL運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)并不復(fù)雜。就是廣泛建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),先鋪渠道,后上產(chǎn)品。城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),層層布線(xiàn),一張大蜘蛛網(wǎng)就這樣織起了。在“網(wǎng)絡(luò)為王”思想的最高峰,TCL的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員達(dá)14000人之眾,一線(xiàn)財(cái)務(wù)人員也有1400人之多,靠著這些“豆子”,TCL迅速躍升為行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的品牌。
        
           備選案例:紅桃K紅遍中國(guó)鄉(xiāng)村
        
           鼎盛時(shí)期,紅桃K在全國(guó)2000多個(gè)縣每縣設(shè)有100名員工建制。數(shù)萬(wàn)名員工走向廣闊的農(nóng)村天地,見(jiàn)人發(fā)報(bào)紙,見(jiàn)墻刷墻標(biāo),使紅桃K的業(yè)績(jī)發(fā)生核裂變式的飛躍,成為保健品市場(chǎng)老大。
        
           ●未來(lái)啟示:
        
           TCL和紅桃K的意圖非常簡(jiǎn)單,渠道即血管,搶在別人前面把血運(yùn)送到需求者的眼前,就是勝利。但是,不得不強(qiáng)調(diào),并非所有的企業(yè)都適合拷貝這套“渠道為王”的戰(zhàn)術(shù),包括TCL自身也無(wú)法長(zhǎng)期沿襲同一種成功模式,不僅用彩電網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售家用電腦遭到市場(chǎng)排斥,就連用彩電網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售彩電都困難重重:當(dāng)利潤(rùn)變得微薄,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本恰恰導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)最大程度的堵塞原因。這需要其他躍躍欲試的企業(yè)作出清醒的商業(yè)判斷。
        
           【不入虎穴焉得虎子】
        
           ●典出:《后漢書(shū)·班超傳》記載,班超率36隨從出使西域南道,在鄯善國(guó)受到熱情接待。但由于匈奴使者從中作梗,鄯善王有意疏遠(yuǎn)漢使。班超見(jiàn)勢(shì)急,激勵(lì)眾人說(shuō):不入虎穴,焉得虎子,惟有出其不意,攻殺匈奴使者,才能轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)夜大風(fēng),班超一行夜襲匈奴使者營(yíng)帳,斬殺來(lái)使,迫使鄯善王歸附漢朝。
        
           ●案例
        
           正選案例:海爾美國(guó)設(shè)廠(chǎng)
        
           張瑞敏之所以選擇到美國(guó)設(shè)廠(chǎng),為的就是四個(gè)字:“先難后易”。雖然2002年海爾的國(guó)際化進(jìn)程一度被包括美國(guó)《商業(yè)周刊》在內(nèi)的諸多國(guó)內(nèi)外媒介詬病,但是,2002年底,在“中國(guó)企業(yè)家年會(huì)”上,張瑞敏反向思維提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:誰(shuí)都說(shuō)我們走出國(guó)門(mén)會(huì)有危險(xiǎn),但有誰(shuí)能夠告訴我不走出國(guó)門(mén)又有多少風(fēng)險(xiǎn)?
        
           而據(jù)海爾自己披露,自1998年以來(lái),海爾在美國(guó)的銷(xiāo)售年均增長(zhǎng)率達(dá)115%,市場(chǎng)份額也在不斷擴(kuò)大,海爾的公寓冰箱及小型冰箱已占美國(guó)30%以上份額,海爾冷柜已占12%的份額,海爾酒柜已占50%以上的份額。
        
           備選案例:萬(wàn)向集團(tuán)收購(gòu)美國(guó)UAI公司
        
           2000年,浙江萬(wàn)向集團(tuán)收購(gòu)了汽車(chē)零部件制造商UAI21%的股權(quán),成為第一大股東。而這宗交易強(qiáng)制性規(guī)定,UAI每年必須向萬(wàn)向購(gòu)買(mǎi)2500萬(wàn)美元的產(chǎn)品(制動(dòng)器)。而因?yàn)閁AI從萬(wàn)向采購(gòu)產(chǎn)品的成本比以前自己的生產(chǎn)成本低30-40%,所以會(huì)促使UAI進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)量,這樣萬(wàn)向以后每年拿到的定單就不止2500萬(wàn)美元了。這是萬(wàn)向集團(tuán)首創(chuàng)的反向OEM模式。
        
           ●未來(lái)啟示
        
           對(duì)中國(guó)企業(yè)走出海外需要提醒的是:
        
           ①不要放縱時(shí)機(jī),老盼著自己實(shí)力再?gòu)?qiáng)些、規(guī)模再大些才可以出去。這種思想極其錯(cuò)誤,因?yàn)樵俅笤購(gòu)?qiáng)也強(qiáng)大不過(guò)人家百年老店的一只胳臂,而且列陣而戰(zhàn),打?qū)ィ蛳膽?zhàn),決非我們應(yīng)有思路。
        
           ②不要做表面文章。除了戰(zhàn)略的“應(yīng)做”部分,還要細(xì)致考察戰(zhàn)術(shù)上的“能做”部分。像科龍1997年在神戶(hù)投資11億日元設(shè)立日本科龍,試圖打造技術(shù)前哨,但是以日本人對(duì)技術(shù)輸出的保守性,日本科龍淪為雞肋可想而知。
        
           ③最危險(xiǎn)的地方往往最安全。中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍海外的履歷往往就是一個(gè)現(xiàn)代版的“小馬過(guò)河”:河水不像外國(guó)牛趟水的那么淺,也絕不像淹死松鼠的那么深。
        
           (摘自《決策與信息》
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