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     培訓(xùn)效果評估基本思路
     任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評估，否則這種培訓(xùn)就是漫無目的的和隨機(jī)的，對企業(yè)的發(fā)展缺少基本的促進(jìn)和推動作用。在進(jìn)行效果評估時，大多數(shù)的評估方法主要有以下幾種：

     1.試卷法：在這種評估方法中，有一定的實際意義，但是，工作中的太多能力與技巧是無法用試卷“考”出來的，而面對具體的、以及未發(fā)生的問題，這種方法就顯得無能為力了。

     2.測評軟件法：隨著人力資源管理研究的不斷發(fā)展，科學(xué)的個人工作能力與技巧測評軟件也有了很大的進(jìn)步，它在一定程度將人才測評量化，但是不能否認(rèn)畢竟是軟件，特別是在決定意識和社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下，它的局限性也是明顯的。而目前在我國流通的軟件大多也是從國外引進(jìn)。因此存在相當(dāng)?shù)摹胺N族偏見”也是常見的局限性之一。

     3.案例分析法：案例分析法是比較科學(xué)的人才測評手段，它在一定程度上克服了第一種和第二中測評方法的局限性。將能力與環(huán)境的條件引入了進(jìn)來而且也將測評進(jìn)行了科學(xué)的量化。決策者可以根據(jù)被測評者的思維來判斷其能力的高低。案例分析法也被廣泛地應(yīng)用到學(xué)位教學(xué)中，特別是在MBA的教學(xué)中，大量地使用案例來培訓(xùn)學(xué)生。其效果得到了公認(rèn)。但是我們可以想像，在面對具體企業(yè)具體崗位及具體員工時等具體情況下，對于企業(yè)來說，此種方法還是有些不足的。

     4.培訓(xùn)效果評估法
     培訓(xùn)認(rèn)真地通過市場調(diào)查和分析，總結(jié)出了具有自身特點(diǎn)的評估系統(tǒng)。他面對企業(yè)的中層管理人員實事求是，逐步地通過“三步曲”對員工或被培訓(xùn)者進(jìn)行客觀的評估。實施以來，得到了企業(yè) 的好評

     第一步：在培訓(xùn)前對其進(jìn)行一定的調(diào)查，從而確定其基本面的個人能力，除了主要服務(wù)于培訓(xùn)需求分析以外，將測評結(jié)果進(jìn)行匯總，從而得出被測評者的基本情況。

     第二步：在三個階段的培訓(xùn)結(jié)束以后，通過案例分析法，對被培訓(xùn)者的個體思維工作技能等能力進(jìn)行綜合評定。除了作為下一階段的培訓(xùn)參考以外，結(jié)合第一階段的測評結(jié)果。則可以較為客觀地判斷出被培訓(xùn)者的個人思維創(chuàng)新能力和可塑程度。為企業(yè)決策者用人提供有力的事實依據(jù)

     第三步：在培訓(xùn)結(jié)束三個月后，再對被培訓(xùn)者進(jìn)行一次個體工作和個體素質(zhì)分析，并進(jìn)行一次案例分析測試，這樣可以從根本上解決對其測評的準(zhǔn)確率問題。這時對測評者所做出的一些測評結(jié)論，從最大限度上接近了事實。不但對于被培訓(xùn)者個人有相當(dāng)?shù)膮⒖家饬x，更為企業(yè)的決策和用人，提供了一手的事實依據(jù)。

     培訓(xùn)處處體現(xiàn)以事實為依據(jù)的原則。從現(xiàn)實面為企業(yè)提供真實的依據(jù)。

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