中、西職業(yè)經(jīng)理人的差異
“未來,市場中的稀缺資源不再是資本,而是優(yōu)秀的人才”,這是美國企管界大師史考特·派瑞博士不久前在北京演講時的開場白。派瑞博士在這場名為“全球化與變革中的企業(yè)文化”的演講中指出了中西方職業(yè)經(jīng)理人的差異所在。
通過對全球7萬多名經(jīng)理人的研究,派瑞博士得出結(jié)論,東西方經(jīng)理人主要的不同在風格,而不是在能力上。
派瑞博士進一步分析,如果把管理風格分成麥克奎格(DOUGLUS MCGREGOR)所說的X理論和Y理論,也就是“父母型”和“成人型”兩種不同的管理風格,西方工業(yè)化國家較多采用成人型的管理,授權(quán)、建立團隊、共識這些字眼,說明了員工和主管的關(guān)系。在亞洲,長久以來盛行的是父母型的管理,主觀扮演父母的角色,期望員工擔任忠誠、負責、順從的孩子角色。這是亞洲文化的一部分,社會、家庭比個人更重要,公司也比個別員工重要。
在能力方面,按“MAP管理才能評鑒”所設(shè)定的12項基礎(chǔ)能力考察,中國經(jīng)理人在“目標與標準設(shè)定”方面的能力表現(xiàn)最為突出,與17個國家、7萬余名職業(yè)經(jīng)理人做過評鑒的經(jīng)理人相較,指數(shù)為75%,顯示該項能力的水準在全球處于前1/4的位置。其他較高的能力為“計劃與安排工作”,指數(shù)為67%、“決策與風險衡量”,指數(shù)為59%。
但在部分能力上,中國經(jīng)理人的平均表現(xiàn)就顯得比較弱勢。最弱的能力為“蜻蜓與組織信息”,指數(shù)為20%。其他如“清晰思考與分析”,指數(shù)為32%、“評估部署與績效”,指數(shù)為41%,與全球經(jīng)理人比較在后1/3的位置。 就12項能力所分屬的四個能力群組來比較,中國經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的工作能力群和認知能力群都有較佳表現(xiàn),平均指數(shù)為53%,但在與“人”有關(guān)的溝通能力群及領(lǐng)導(dǎo)能力群,平均指數(shù)為39%,表現(xiàn)差強人意。
—— 《清華大學(xué)高級職業(yè)經(jīng)理研修班》 |
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